Ο Δήμος Πατρέων ενημερώνει ότι στις 20 Σεπτεμβρίου 2026 εντοπίστηκε περιστατικό μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε πληροφοριακό σύστημα του Δήμου, μέσω της χρήσης διαπιστευτηρίων χρηστών.
Αμέσως μετά τον εντοπισμό του περιστατικού ενεργοποιήθηκαν οι προβλεπόμενες διαδικασίες αντιμετώπισης και πραγματοποιήθηκε τεχνική διερεύνηση, από την οποία διαπιστώθηκε ότι μη εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο απέκτησε πρόσβαση και προέβη στη λήψη περιορισμένου αριθμού ηλεκτρονικών εγγράφων. Το περιστατικό δεν αφορά το σύνολο των πληροφοριακών συστημάτων ή των αρχείων του Δήμου ούτε προκύπτει γενικευμένη πρόσβαση σε δεδομένα των δημοτών.
Τα έγγραφα που επηρεάστηκαν περιλαμβάνουν κυρίως υπηρεσιακή αλληλογραφία και στοιχεία εργαζομένων, στελεχών υπηρεσιών και 5 πολιτών, που είχαν υποβάλει αιτήματα προς τον Δήμο.
Μετά τον εντοπισμό του περιστατικού ελήφθησαν άμεσα μέτρα περιορισμού και αντιμετώπισής του, όπως απενεργοποίηση των λογαριασμών που επηρεάστηκαν, ακύρωση των ενεργών συνεδριών πρόσβασης και ενεργοποίηση δεύτερου παράγοντα ταυτοποίησης (2FA) για τους χρήστες του σχετικού συστήματος. Παράλληλα πραγματοποιήθηκε περαιτέρω τεχνικός έλεγχος και λαμβάνονται πρόσθετα μέτρα ενίσχυσης της ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων του Δήμου.
Προκειμένου να αποφευχθεί τυχόν κακόβουλη αξιοποίηση των παραπάνω πληροφοριών, όπως απόπειρες εξαπάτησης ή πλαστοπροσωπίας και ηλεκτρονικό «ψάρεμα» (phishing), ενημερώθηκαν οι πολίτες και οι εργαζόμενοι στων οποίων τα στοιχεία αποκτήθηκε πρόσβαση.
Ο Δήμος αντιμετωπίζει με ιδιαίτερη σοβαρότητα την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια των πληροφοριακών του συστημάτων και λήφθηκε κάθε αναγκαίο τεχνικό και οργανωτικό μέτρο για την αντιμετώπιση του περιστατικού και την αποτροπή αντίστοιχων περιστατικών στο μέλλον.